Fortunazone Casino
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Drei Schritte bis zum Check

Fortunazone Casino: Deine Auszahlung wartet noch auf den Identitätscheck

Die Prüfung ist Pflicht aus unserer Lizenz gegen Geldwäsche und dauert bei uns in der Regel 50 Stunden.

Verifizierung starten
Sechs Eckdaten

Du willst nur die harten Fakten

Diese sechs Zeilen reichen, wenn du gerade auf ein Ergebnis wartest.

Prüfende Stelle

Fortunazone Casino N.V.

Lizenz

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2021/7307/601

Dauer

50 Stunden

Pflicht spätestens

vor der ersten Auszahlung

Rückfragen

[email protected]

Mindestalter

18+
Kurz vor dem Abschluss
1

Öffne den Prüfbereich

Melde dich an und gehe im Konto auf den Bereich für die Verifizierung. Dort siehst du, welche Nachweise noch offen sind, und startest mit dem ersten Punkt.

2

Scharf statt verwackelt

Lege deinen Personalausweis oder Reisepass auf eine dunkle Fläche und fotografiere alle Seiten bei gutem Licht, ohne Blitz. Achte darauf, dass keine Ecke abgeschnitten ist.

3

Welche Zahlung zählt?

Lade einen Zahlungsnachweis hoch, der zu einer Einzahlung auf dein Konto passt. Verdeckte Kontonummern oder fremde Namen führen zu einer Rückfrage.

4

Freigabe ohne Nachhaken

Nach dem Absenden prüfen wir deine Unterlagen und melden uns per E-Mail. Bleib erreichbar, falls ein Dokument erneut gebraucht wird, und lade es zügig nach.

Drei Nachweise

Welche Papiere brauchst du?

Damit du weißt, welche Kopie zählt und welche eine Rückfrage auslöst.

Personalausweis oder Reisepass
Name, Alter und Lichtbild
Alle vier Ecken, lesbare Schrift, gültiges Datum
Adressnachweis
deinen Wohnsitz
Name, Anschrift, Ausstellungsdatum, vollständige Seite
Zahlungsnachweis
dass das Konto dir gehört
Sichtbarer Kontoinhaber, Zahlungsdatum, Betrag
Selfie mit Ausweis
dass du die Person bist
Gesicht und Ausweis scharf, keine Spiegelung
Deine Prüfmomente
1

Abweichung im Kontoprofil

Stimmen Name, Geburtsdatum oder Adresse nicht mit dem Ausweis überein, prüfen wir von Hand nach und bitten um einen aktuellen Adressnachweis.

2

Erst prüfen, dann anheben

Wer sein Einzahlungslimit anheben will, muss vorher zeigen, dass das Konto zu ihm gehört; wir prüfen Ausweis und Zahlungsnachweis.

3

Abgleich vor der Auszahlung

Vor der ersten Auszahlung verlangt die Lizenz den vollständigen Abgleich; wir brauchen Ausweis, Adressnachweis und Zahlungsnachweis, bevor Geld rausgeht.

Du wirst nach der Herkunft gefragt

Die Gaming Control Board Curaçao bindet unsere Lizenz OGL/2021/7307/601 an die Pflicht, Geldwäsche zu verhindern. Deshalb fragen wir nach, woher deine Einzahlungen stammen. Das ist Routine und kein Vorwurf gegen dich.

Unsere Prüfer bitten je nach Einzelfall um eine oder mehrere dieser Unterlagen.

  • Gehaltsabrechnungen deines Arbeitgebers
  • Aktuelle Kontoauszüge deiner Bank
  • Nachweis über eine Rente
  • Unterlagen zu einem Immobilienverkauf
  • Belege zu Gewinnen oder Erbschaften
Beim ersten Mal durch

Schick deine Papiere beim ersten Anlauf durch

Die häufigste Sorge ist ein zweiter Anlauf; mit diesen vier Korrekturen bleibt dir das erspart.

Ausweis seit Wochen abgelaufen

Ein Ausweis mit abgelaufenem Datum beweist nichts mehr, deshalb geht er zurück, auch wenn das Foto noch gut aussieht. Beantrage einen neuen Personalausweis; Lade danach beide Seiten hoch

Adressnachweis zu alt

Eine Rechnung von vor Jahren zeigt nicht, wo du heute wohnst; wir brauchen einen Adressnachweis mit aktuellem Datum und deinem Namen. Nimm eine Rechnung aus diesem Quartal; Fotografiere das ganze Blatt gerade

Nachname mit Bindestrich

Zwischen Kontodaten und Dokument liegt ein Unterschied, etwa beim Nachnamen oder Geburtsdatum; das lässt sich ohne Rückfrage nicht freigeben. Schreib dem Support die richtige Schreibweise; Hänge den Korrekturbeleg an

Nimm das Original in die Hand

Ein Bildschirmfoto zeigt keine Ränder, kein Licht und keine Sicherheitsmerkmale; wir erkennen darauf nicht, ob das Dokument echt ist, und müssen ablehnen. Fotografiere das Original mit der Kamera; Achte auf alle vier Ecken
Direkte Hilfe

Antworten ohne Umwege

01Reicht ein Foto vom Handy für die Prüfung?+
Ja, öffne die Handykamera und fotografiere Ausweis und Nachweise direkt ab. Achte auf scharfe Ränder, gute Beleuchtung und alle vier Ecken im Bild. Lade die Dateien anschließend im Konto hoch.
02Sind meine Dokumente bei euch sicher?+
Ja, lade deine Dokumente über unsere verschlüsselte Verbindung mit 128-bit SSL hoch. Nur die zuständigen Stellen bei uns sehen deine Unterlagen. Deine Daten dienen allein der Identitäts- und Geldwäscheprüfung.
03Wie lange dauert die Freigabe nach dem Hochladen?+
Plane für die Prüfung 50 Stunden ein. Meist melden wir uns früher, sobald alle Nachweise lesbar sind. Fehlt etwas, verlängert sich die Bearbeitung um die Zeit bis zur Nachlieferung.
04Muss ich meine Nachweise später noch einmal schicken?+
Nein, sende dieselben Unterlagen nach der Freigabe nicht noch einmal. Meldet sich die Prüfstelle mit einer Rückfrage, reichst du einfach nur die fehlende Angabe nach.
05Wann muss die Prüfung spätestens fertig sein?+
Erledige die Prüfung spätestens vor deiner ersten Auszahlung. Wir können Unterlagen aber schon bei der Registrierung oder bei der ersten Einzahlung anfordern. Halte sie deshalb am besten früh bereit.
06Welche Lizenz hat Fortunazone Casino?+
Prüfe die Lizenz OGL/2021/7307/601 der Gaming Control Board Curaçao. Inhaber ist Fortunazone Casino N.V.; bei Fragen hilft dir [email protected]. Die Aufsicht verlangt die Kontrolle der Mittelherkunft als Routine gegen Geldwäsche, nicht als Verdacht.
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